Jesteś na: Multizakupy.pl regulamin_zakupow
Platforma handlowa Multizakupy, działająca pod adresem Multizakupy.pl, prowadzona jest przez Multizakupy S.A., z siedzibą we Wrocławiu, Aleja Wiśniowa 47, 53-126 Wrocław, NIP: 899 259 00 02, REGON: 020447530, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS nr 0000273033, o kapitale zakładowym w wysokości 3.000.000,00 PLN wpłaconym w całości.
4. Konto zakładane jest na czas nieokreślony.
1. Konto Klient może być zlikwidowane w każdym momencie przez Multizakupy lub na życzenie Klienta po wysłaniu przez niego z adresu e-mail przypisanego do konta informacji na adres sklep@Multizakupy.pl
2. Konto Partner może być zlikwidowane:
4. Multizakupy zastrzegają sobie prawo do usuwania Kont Użytkowników łamiących niniejszy Regulamin lub z innej uzasadnionej przyczyny.
1. Produkty oferowane w Multizakupy posiadają gwarancję producenta lub Sprzedawcy.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Multizakupy są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3. Całkowita wartość zamówienia jest prezentowana w koszyku po dokonaniu przez Kupującego wyboru formy dostawy i sposobu płatności.
4. W przypadku towarów posiadających w polu "cena" lub "koszt dostawy" adnotację "do wyceny" całkowita wartość zamówienia jest prezentowana po złożeniu zamówienia przez Kupującego w drodze indywidualnej wyceny.
5. Cena i koszt dostawy prezentowane w Multizakupy są wiążące od chwili skierowania zamówienia do realizacji. Kwota do zapłaty wiąże Kupującego i Sprzedawcę. Cena lub koszt dostawy towarów z adnotacją "do wyceny" są wiążące dla Kupującego jak i Sprzedawcy po zaakceptowaniu wyceny przez Kupującego. W przypadku odrzucenia wyceny przez Kupującego zamówienie jest anulowane.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów i usług znajdujących się w jego ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Nie ma to jednak wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
7. Promocje nie podlegają łączeniu o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
3. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówienie nie może być zrealizowane, Kupujący zostanie o tym poinformowany i podejmuje decyzję o wydłużeniu czasu oczekiwania na realizację, częściowej realizacji lub anulowaniu zamówienia.
1. Kupujący kontaktując się ze Sprzedawcą może dokonywać zmian w zamówieniu do momentu skierowania go do realizacji, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
2. Zmiany mogą dotyczyć:
3. Rezygnacja z całości lub części zamówienia zgodnie z ust. 1 powyżej oznacza jego anulowanie i złożenie nowego zamówienia z prawidłowymi danymi.
4. W przypadku rezygnacji z zamówienia zgodnie z ust. 1 powyżej, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić należność w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji Kupującego, na wskazany przez niego rachunek bankowy.
1. Realizacja zamówienia odbywa się na podstawie informacji podanych przez Kupującego w zamówieniu.
2. Przy każdym produkcie Sprzedawca podaje czas realizacji zamówienia określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili jego wysłania lub przygotowania do odbioru osobistego. Czas realizacji zamówienia obejmującego więcej niż 1 produkt Sprzedawca podaje z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych produktów.
3. Sprzedawca jest zobowiązany niezwłocznie informować Kupującego o:
4. Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówienia i uregulowania należności zgodnie z wybraną formą płatności i sposobem dostawy. W przypadku odmowy przyjęcia zamówienia, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztów jego dostarczenia i zwrotu do Sprzedawcy.
5. Do każdego zamówienia Sprzedawca dołącza dokumentację finansową, techniczną, certyfikaty, dokumenty gwarancji oraz inne wymagane prawem dokumenty.
6. Multizakupy nie ponoszą odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w realizacji zamówienia, spowodowany błędem Kupującego lub Sprzedawcy.
1. Zamówienia z dostawą pod wskazany adres dostarczane są przesyłką kurierską lub transportem własnym Sprzedawcy.
2. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
3. Zamówienie dostarczane są na terenie Polski.
4. Dostawa poza granicę Polski jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu kosztu dostawy i dokonaniu płatności za zamówienie.
1. Sprzedawca informuje o możliwości odbioru osobistego zamówienia.
2. Adres punktu odbioru osobistego prezentowany jest w koszyku i na stronie Sprzedawcy.
1. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu - faktura VAT lub e-faktura.
2. Jeśli na dowodzie zakupu znajdują się błędne dane, to zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów Kupujący powinien wystawić notę korygującą. Całkowita zmiana danych nabywcy nie jest możliwa.
3. Multizakupy oferują Kupującemu następujące formy płatności za zamówione towary:
5. W przypadku towarów mało popularnych lub wykonywanych na zamówienie Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od pobrania zaliczki nie mniejszej niż 30% wartości towaru.
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu sprzedaży, w tym rękojmi i gwarancji za wady fizyczne i prawne dostarczanych produktów.
2. Warunki składania reklamacji oraz warunki gwarancji określane są przez Sprzedawcę w dokumentacji o której mowa w par. 8 ust. 5.
3. Jeśli produkt nie był używany, nie jest zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" można zwrócić go bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany produkt prosimy odesłać wraz z otrzymaną fakturą i pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy z dopiskiem zwrot na adres Sprzedawcy.
4. Zwrot odbywa się na koszt Kupującego. Sprzedawca nie jest zobowiązany przyjmować zwrotów odsyłanych za pobraniem.
5. Zwracany produkt nie może nosić oznak użytkowania. Każdy element musi być kompletny i dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie nienaruszonym. Kupujący wraz z odsyłanym produktem winien zwrócić wszelkie korzyści, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego produktu. W przypadku niespełnienia powyższego warunku zwrot nie zostanie przyjęty.
6. Sprzedawca zwróci Kupującemu kwotę równą cenie towaru (zwrotowi nie podlega koszt dostawy do Kupującego) w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego.
7. Jeżeli na fakturze znajdują się inne produkty nie podlegające zwrotowi, po zmianie zamówienia Kupujący otrzyma fakturę korygującą.
8. Produkty o właściwościach lub parametrach indywidualnie określonych przez Kupującego nie podlegają zwrotowi.
9. Jeśli po otrzymaniu zamówionego produktu Kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Kopię protokołu szkody należy bezwzględnie zachować u siebie, gdyż jest ona podstawą reklamacji. Ponowna wysyłka towaru jest możliwa tylko na podstawie spisanego protokołu szkody.
10. Jeśli po otrzymaniu produktu Kupujący znajdzie w nim wady fabryczne, braki w elementach wyposażenia, powinien skontaktować się ze Sprzedającym.
11. Wszelkich ewentualnych reklamacji z tytułu stwierdzonych braków ilościowych, jakościowych, dostarczenia produktów innych niż zamówione lub wynikających z właściwych przepisów, Kupujący dochodzi u Sprzedawcy, bez pośrednictwa Multizakupy.
1. Zakładając konto w Multizakupy Użytkownik zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę i Multizakupy S.A. z siedzibą we Wrocławiu w celu:
3. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych Multizakupy.
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
1. Użytkownik dokonujący prenumeraty Newslettera wyraża zgodę na dostarczanie do niego przez Multizakupy korespondencji drogą elektroniczną, a także na przetwarzanie danych osobowych w niezbędnym w tym celu zakresie.
2. Newsletter jest wysyłany tylko do Użytkowników, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.
1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wizualizacja i opis oferowanych towarów mogą odbiegać w niewielkim stopniu od rzeczywistości.
2. Wszystkie informacje, zdjęcia, znaki firmowe, nazwy i inne dane zamieszczone w Multizakupy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione oraz zastrzeżone na podstawie właściwych przepisów prawa. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania i używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli. Multizakupy nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu naruszenia praw własności intelektualnej i przemysłowej przez Użytkowników.
3. Multizakupy zastrzegają sobie prawo do usuwania ofert Sprzedawców naruszających przepisy prawa polskiego, postanowienia niniejszego Regulaminu lub z innej uzasadnionej przyczyny.
4. Multizakupy zastrzegają sobie możliwość zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie Multizakupy.pl.
5. Informacje znajdujące się na w Multizakupy nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.06.2011r.
54 425 20 10